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面对那些慢性子的客户,该如何激发他们购买办公家具的欲望呢?{柯睿达}

文章出处:广州柯睿达家具有限公司 人气:-发表时间:2019-05-07 17:37:00

 当柯睿达办公家具业务人员掌握了客户的核心需求,以及为客户匹配做出几套适合的办公家具配套方案时,虽然说客户已经有了一定购买欲望。但还是会出现以下几种原因,仍然会表现出购买欲望不强的现象,到底是为什么呢?那我们一起来具体看看:

1.由于我们办公家具展厅款式丰富多样,让客户看来眼花缭乱加上客户自己都没有搞清楚自己的具体需求,从而导致没有一个正确的思路。

2.还有就是客户对我们办公家业务人员推荐的办公家具产品还算接受,但由于自己还是有一些小想法不能满足。导致还想多去几家办公家具展厅多了解了解,从而在进行比较一番。

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今天,跟柯睿达项目经理一起来分析一些出现以上二种不着急选购的原因都有哪些?对于以上这2种情况,大家都应该要想方设法的对客户的购买意向进行升级和升温,否则一旦失去了这个绝佳的机会,那么客户的购买欲望和兴趣就一定很快就消失了。那么作为一名资深的办公家具项目经理,该如何迅速的提升客户的购买意向呢?

1.先试探清楚原因

办公家具项目人员必须要先探寻客户为什么不急购买的原因,便于接下来能够采取有针对性的措施进行引导购买。

2.紧紧抓住客户的核心需求

我们探明了客户不着急购买原因之后,接下来就要想办法了解客户目前办公家具的使用情况,对客户现状了解的越是全面、越是深入,就越能把握住客户的不满和期望,然后就可以牢牢地抓住客户核心需求。

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3.深入挖掘客户的痛苦

不知道小伙伴们还记不记得,广州办公家具的小编以前写过的文章里经常说过的一句话:无论我们卖产品还是卖服务,都是在卖产品或者服务的好处,而一切销售的开始都是从分析挖掘客户的痛苦和问题开始的。因此,当我们在听到客户对办公家具出现不满的现象时,就应该要趁机添油加醋一把,将客户的痛苦再次深入的挖掘出来,从而刺激客户的购买欲望。

4.趁热打铁

前面把客户的痛苦挖掘出来之后,我们就要趁热打铁向客户说明这些办公家具的利益和好处。就是说把把办公大班台的优势和卖点提炼出来讲明给客户,比方说:品质、款式、环保性和优惠价等等,这样就很容易触发客户的购买决心。

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5.不断地进行跟踪销售

做了这一番的努力之后,如果还是不能搞定的话,那么也请不要轻易的放弃,而是应该想办法留下客户的联系方式,方便以后可以不断的对客户进行跟踪销售了。根据销售心理学家研究表明:客户在第一次咨询就购买所占的比例是很小,5到11次的跟踪销售得到的效果是非常好效果

小伙伴们都记住了么?对付这些慢性子的客户,就应该是以这样粗暴的方式去激发他们对办公家具的购买欲望,而对于销售其他的办公家具产品同样也是可以用同样的方法。

以上就是柯睿达办公家具项目经理分享的对于那么慢性子的客户该如何激发他们购买欲望的相关内容,如果您还要了解更多知识以及工程定制需求,欢迎在线留言,我们会有业务人员一对一为您服务,或者直接联系我们的在线客服人员,柯睿达家具专注整体办公空间规划设计和办公家具个性定制方案,以为您打造更优质的办公空间而努力着!

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